Hai bisogno di aiuto per iniziare?

Certamente, offriamo un test gratuito che ti permette di verificare la fluidità dei flussi e la compatibilità con il tuo dispositivo preferito prima di attivare un piano.

I tuoi dati di accesso vengono generalmente inviati poco dopo la conferma del pagamento. Se non trovi l'e-mail, ti preghiamo di controllare la cartella spam o di contattare il nostro supporto.

Il servizio funziona in modo fluido con la maggior parte dei dispositivi multimediali, inclusi Smart TV, Android TV, Google TV, Apple TV, Fire TV Stick, smartphone Android, iPhone, iPad, Windows e macOS.

Puoi utilizzare qualsiasi lettore video compatibile con le liste digitali. Sul nostro sito offriamo guide dettagliate alla configurazione per le app e i dispositivi più popolari.

Puoi configurare il tuo account su più dispositivi. Tuttavia, il numero di visioni in contemporanea dipende dal piano specifico che hai scelto.

Generalmente no. Tuttavia, se il tuo provider internet (ISP) in Italia limita determinati flussi di traffico o se riscontri blocchi anomali, l'utilizzo di una VPN può migliorare e stabilizzare notevolmente la connessione.

Il buffering dipende quasi sempre dalla qualità della tua connessione internet, dal segnale Wi-Fi debole o dalle prestazioni del dispositivo. Per un'esperienza ottimale (soprattutto durante gli eventi in diretta), consigliamo una connessione stabile e, laddove possibile, l'utilizzo di un cavo di rete (LAN).

Raccomandiamo almeno 15 Mbps per i contenuti in HD, 20 Mbps per il Full HD e dai 30 Mbps in su per i flussi in 4K. Ricorda che la stabilità della linea è spesso più importante della velocità di picco.

Assolutamente no. I nostri piani non prevedono alcun rinnovo automatico. Sarai tu a decidere in totale libertà se e quando prolungare il servizio.

Elaboriamo unicamente le informazioni strettamente necessarie per erogare il servizio e fornire assistenza tecnica. Non venderemo né cederemo mai i tuoi dati personali a terze parti.

Offriamo diverse soluzioni di pagamento sicure, tra cui PayPal e alcune criptovalute selezionate. Le opzioni disponibili possono variare a seconda del paese di fatturazione.

Nessun problema, ti basterà inserire le tue credenziali esistenti sul nuovo dispositivo compatibile. Se hai bisogno di aiuto per la migrazione, il nostro supporto è a tua disposizione.

Sul nostro sito troverai guide passo-passo per i dispositivi più comuni. Puoi anche seguire i tutorial video che consigliamo o contattare la nostra assistenza per farti guidare nell'inserimento delle liste digitali.

Se i flussi non dovessero funzionare sul tuo dispositivo e il nostro team di supporto non riuscisse a risolvere il problema in tempi ragionevoli, elaboreremo la tua richiesta in conformità con la nostra politica di rimborso ufficiale.

Puoi contattarci comodamente via e-mail o tramite WhatsApp. Per ricevere un'assistenza più rapida, ti consigliamo di includere sempre il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.